一场始料未及的疫情席卷了全国多个城市，2020 年的楼市小阳春被迫推迟。
疫情影响下，全国多地关停售楼处，不少房地产企业开始转战线上，通过 " 线上售楼部 " 的形式进行宣传促销。
事实上，" 网上售房 " 并不是现在刚出现的新鲜事物。房企开通线上售楼部是基于怎样的考虑，几乎同时推出的 " 网上售房 " 效果究竟又如何呢？
多地暂停开放售楼部，房企转战线上
1 月 26 日，为有效预防肺炎疫情蔓延，中国房地产业协会发出倡议，建议房地产开发企业应暂时停止售楼处销售活动，待疫情过后再行恢复。
随后，全国各地的商品房售楼部暂停对外开放，房地产中介机构门店暂停营业；部分城市甚至关闭网签系统，暂停房屋交易。多个城市要求工地停止施工。
据不完全统计，截至 1 月 28 日，全国已有湖北、浙江、江西、广西、河南、辽宁、黑龙江、福建、广东等省份，武汉、成都、南昌、福州、昆明、南京、赣州、宜昌、湛江、腾冲、绵阳、鄂州、德清、攀枝花、雅安、乐山、自贡、东莞、荆州、沈阳、襄阳、长沙、西双版纳、太原、杭州、广州、唐山、梅州、海口、三亚、宿州、大连、南阳等 50 多个城市暂停开放商品房售楼处。
疫情发生后，恒大、万科、龙湖、碧桂园、建发、阳光城、保利、金科、天健、华润、中海等全国性房企，湖南本土的长房集团、中建信和、新华联、润和城、鑫远等房企做出积极响应并关闭售楼部，自觉加入疫情狙击战。
根据过往经验来看，春节楼市通常不旺，但返乡置业等节点，仍会给房企贡献业绩，面对疫情，一些房企尝试将线下销售转移线上，通过微信公众号、小程序、网站等多种渠道搭建起 " 线上售楼部 "，试图达到展示项目形象、项目咨询等目的。不过，大多数房企推出的线上买房，仍然是以展示功能居多。
同时，多个房企也反馈，目前线上售房 " 仍是看多买少，交易数据不突出 "。" 没几个人面对要一生居住的房子，是能在不到现场的情况下拍板决定购买的。"
分析：效果有限，更多是疫情下的无奈之举
很多房企现在启动线上售楼部 ，是噱头还是疫情下的无奈之举？究竟有没有实质效果？
多位长沙房企负责人对潇湘晨报表示，目前阶段开启线上售楼部更多是无奈之举，房产作为大件商品，客户一是要货比三家，二是一定会到现场察看，不然心里还是没底。并且线上售房只是一个在线看房的平台，不能主动获客及筛选客户，很难促成客户成交。
" 实话实说，目前的效果并不明显。成交是由多个因素决定的。即使近期有成交，大多也是因为之前了解过的客户，借了一个平台做转化而已。" 长沙一家央企房企的营销负责人说，房产毕竟还是一个需要体验场景的消费品。纯靠线上展示，很难解决问题。另外，这种大宗商品在买卖过程中有很多个例问题，需要点对点面对面沟通，再加上目前这个阶段人们也不会有太多购买意愿。
湖南建工集团营销策划部长周事勇认为，这段时间大量房企开始启用线上售楼部，线上售楼部特殊时期可以增加客户引流，增加项目曝光度，是当前情况下可行的一种办法。但线上售楼部作用相对有限。一方面目前渠道太多太杂，没有任何一家单位的线上窗口可以有巨大的引流作用，另一方面房地产销售和快速消费品等行业有明显区别，是重资产项目，客户需要有全面直观的了解和体验，才可能达成交易。
也有房企认为，开启线上售楼，尽管效果不明显，但做总比不做好。长沙一家不愿具名的房企负责人表示，在疫情形势下，房企响应政府号召，纷纷加大线上推售，对疫情防控有帮助，但作用和效果还需要时间检验。下定和买房大多数人都要到现场眼见为实，所以推出线上买房更多是权宜之计，同时也是探索一种新的销售方式。
" 线上售楼部既是现在大家的一个应急举措，也是符合未来发展方向的营销手段，碧桂园其实在年初时就有计划要加强线上线下的销售互动，认为这是现在数字时代的必然趋势，只不过是因为现在疫情的压力，加快了这个线上售楼部的实施。" 碧桂园集团副总裁兼湖南区域总裁黎晓林认为，线上售楼部肯定不是一个噱头，噱头没什么意义。
对一季度长沙楼市销售是个很大的打击
还有不少业内人士认为，疫情对长沙楼市短期会有影响，但长期需求依然还在。
黎晓林就认为，疫情对长沙房地产市场一季度业绩的影响，肯定是个很大的打击，房地产毕竟是个大宗交易，现场不能去看房的话，对促进成交的阻力非常大。
" 疫情对长沙房企一季度的销售影响巨大，工地不能如期开工，导致 2-3 月份市场供应量肯定会直线下降，也直接影响成交量。" 周事勇说，目前疫情估计还会持续一段时间，销售案场按照政府要求均已暂停营业，就算 2 月中旬营业后，大部分消费者估计还是会把安全健康放在第一位，估计上门量会大幅减少，成交量预计会创下新低。
还有一些业内人士认为，疫情过后预计行业政策和金融政策会有所偏松，但相信长沙房地产市场总体的健康平稳基调不会有很大的变化。
潇湘晨报记者刘李
来源：潇湘晨报
作者：刘李
编辑：李雅婷