近日，雨花区龙吉湾小区的业主黄女士在小区公告栏上看见了两张通知，称物业公司拖欠水电费共计90余万元，供水、供电公司将于10月30日对龙吉湾小区采取停水停电措施。面对记者，黄女士的情绪有些激动，她称自己每年1月就缴纳了全年的水电费，“为什么我明明交了钱，却用不了水电”。
业主买了6个整理箱和1个水桶储水
10月23日，国网长沙雨花区客户服务分中心在龙吉湾小区张贴了公告，称从今年4月至今，龙吉湾小区实际管理方湖南凯歌物业管理有限公司(以下简称为“凯歌物业”)欠缴电费379789.34元，其中包含了5、6月电和当月电费(即9月10日至10月10日的发行电费)。25日，长沙供水有限公司城东分公司也发公告称，长沙龙吉物业管理有限责任公司(以下简称为“龙吉物业”)欠缴521805.44元水费。两份公告均表示，为确保国有资产不流失，将于10月30日停止供应水电。
29日上午，在龙吉湾小区的公告栏上并没有关于停电停水的通知，有业主称，之前这两份公告均被贴在公告栏上，但现在已经被撕掉了，只有停止供水的通知仍被贴在物业办公室的门上。
业主黄女士说，在此之前，这样的通知她已经看见过两三次，但一般到了公告上给出的最后期限，小区内也没有断水断电。雨花亭街道自然岭社区主任魏爱辉也拿出了两张8、9月的停电通知，但公告之后水电仍在持续供应。
不过，黄女士说，从今年年初开始，龙吉湾小区几乎每个月都会停一两次水，大多是由于地下水管破裂，需要停水抢修。在进入龙吉湾小区后上坡就有一个为了维修水管而挖出的土坑，用警戒线围了起来。
黄女士说为了防止突然停水，家里买了6个整理箱和一个大水桶用来储水。业主彭女士家住4楼，她说除了经常停水之外，家里的水压也不太稳定，往往在用水高峰期水量很小，洗澡之前要先把总水闸开到最大。
新物业接手前的预存水电费如何处理
龙吉湾小区采取预交水电费的方式，业主黄女士就称自己每年1月就会缴纳全年的水电费，“为什么我明明交了钱，却用不了水电”。
今年3月15日，龙吉物业退场，并于4月30日与凯歌物业进行交接，交出了代收缴水费系统。凯歌物业的客服主管颜女士说，在凯歌物业接管之前，龙吉物业已经预收了一定的水电费用，而截至目前对方仍未移交预收水电的相关费用及数据，目前新旧物业之间的争议就在于凯歌物业进场之后的水电费由谁承担。
根据凯歌物业提供的材料，在进场之后，该公司共代收电费1百万余元，已缴纳80余万元，其中包含了7、8月电费，凯歌物业的项目经理彭先生称会尽快缴纳当月电费。此外，凯歌物业共代收水费近26万元，已缴纳近13万元，颜女士说：“我们只收了25万多，但用水量已经达到了50多万，这样我们玩不下去了呀。”
凯歌物业的项目经理彭先生说，目前龙吉湾小区共1869户，为了鼓励业主缴纳水电费和物业费，凯歌物业在小区内多处挂了横幅，写道：“你缴费，凯歌物业就送礼”9月12日开始，凯歌物业推出了鼓励业主交物业费的优惠活动，但也只收到了300余户物业费。
龙吉物业的保安主管黄先生称，今年4月在政府组织的协调会上，已经明确了新旧物业缴纳水电费的划分，因此龙吉物业不存在拖欠水电费的情况。
雨花亭街道自然岭社区主任魏爱辉说，在新旧物业交接不顺之后，社区和雨花亭街道组织了20余次协商会，但目前新旧物业仍未达成统一意见。
来源：潇湘晨报
作者：王佳箐
编辑：李雅婷