架起“连心桥”！长沙水业集团深入企业 促进供水服务提质增效-新利棋牌

长沙水业集团技术人员在中南大学第九食堂为中南大学提供水质检测服务。

长沙水业集团技术人员在现场检测、摸排中南大学用水管网漏点。

红网时刻9月8日讯（记者 岳瑾 通讯员 翟黎）今日，长沙水业集团对中南大学、威胜集团有限公司等单位进行回访，了解其用水需求及对供水服务的意见和建议，用实际行动架起供水企业和用水客户的“连心桥”。

记者了解到，本次调研内容包括，用户满意度回访，主要是了解用户对长沙供水公司供水服务方面的满意度情况；向企业提供异常用水监控延伸服务，主要是通过对用户用水量情况分析，实现管网评估、漏损控制、节水优化等延伸服务，降低用户用水成本；水质检测进企业服务，主要是对企业水质情况进行现场取样检测。

今天，长沙市水业集团分别回访了中南大学、威胜集团有限公司、湖南长远锂科股份有限公司、湖南三安半导体有限责任公司。

记者跟随技术人员来到了调研的第一站：中南大学。中南大学老校区位于麓山南路与清水路交汇处，属洋湖水厂供水范围，校区主要供水为通过自然压力进入山顶水池后再经加压后供水。

“中南大学9月份开学后日用水量约8000吨/天。”长沙水业集团党委委员、副总经理文斌详细了解了近期该小区的用水量情况。他表示，长沙供水公司在大学开学前已做了保水部署，确保中南大学师生的用水正常。但根据分析，今年8月份，中南大学夜间最小流量为79吨/小时，夜间最小流量偏大，存在疑似漏损的可能。“我司将安排技术人员对中南大学用水量情况进行进一步分析，排除夜间水箱进水等正常用水干扰，并即刻安排检漏队伍对中南大学管网进行全面检漏。”文斌说。

自长沙水业集团优化营商环境30项服务举措实施以来，针对用水大户推行大客户专属服务制，打造特色亮点服务，通过信息化监控手段向企业提供管网评估、漏损控制、节水优化、水质监控等延伸服务，降低企业用水成本，将获得用水服务进一步延至企业内部用水管理过程中，提高企业用水体验。

“我们将对企业进行夜间最小流量监测分析，并结合不同企业的用水特性对用水内线管网运行状态进行评估，针对用水数据异常的企业，主动向企业提供管网检漏和维修的延伸服务。”长沙水业集团相关负责人表示，下一步，集团还将继续从“提升服务标准、拓宽服务渠道、创新服务模式、丰富服务内容”四个方面着力优化营商环境服务，促进供水服务提质增效，努力打造创新型供水服务品牌，不断增强用户用水获得感，提升用户满意度。