红网时刻11月5日讯（记者 岳瑾 通讯员 翟黎）自今年9月6日长沙水业集团优化营商环境30项服务举措实施以来，该集团针对用水大用户，将服务进一步延至大户的内部用水设施，通过集团“智慧水务”系统，建立预警机制实时监测用户用水问题，提供专业用水分析。近段时间，该集团发现，长沙中电软件园的用水数据有异常，夜间最小流量达到了12-13吨/小时。在与其物业公司核实后，今日，长沙水业集团工作人员在长沙中电软件园，不到十分钟，就检测出了一处漏点——消火栓地埋管道。
长沙水业集团工作人员通过“智慧水务”系统实时监测用户用水情况。
工作人员告诉记者，“经过我们近一个月对长沙中电软件园的夜间最小流量监测，发现园区近日夜间流量和平常相比增加了，该园区正常夜间最小流量为5吨/小时，但近日达到了12-13吨/小时，我们立即联系园区相关部门，了解到园区内近期用水规模并无增加，根据我们分析园区内或出现了管网漏损的问题，因此今天来到园区内进行探漏检测。”
今日，工作人员带着专业设备从园区门口的消防栓和井道开始进行探漏排查，不到十分钟，便发现有一处消火栓地埋管道有漏点。
长沙水业集团工作人员在中电软件园园区内探漏。
“我们园区没有专业的设备和专业的人员对这些问题进行排查，水业集团的这个监控系统为我们提供了准确的数据，并且有专业的人员来上门进行检测，帮我们快速找出漏点再进行维修，这大大减少了水资源的浪费，也为我们园区节约了用水成本。”长沙中电软件园服务部相关负责人朱金树说。
“我们对企业进行夜间最小流量监测分析，并结合不同企业的用水特性对用水内线管网运行状态进行评估，针对用水数据异常的企业，主动向企业提供管网检漏和维修的延伸服务。”长沙水业集团相关负责人表示，下一步，集团将继续从“提升服务标准、拓宽服务渠道、创新服务模式、丰富服务内容”四个方面着手优化营商环境服务，促进供水服务提质增效，努力打造创新型供水服务品牌，大力打造30分钟供水服务圈，增强用户用水获得感，提升用户满意度。
来源：红网
作者：岳瑾 通讯员 翟黎
编辑：李雅婷
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