视频 | 助力供水服务不断优化 长沙水业行风监督员增至22名-新利棋牌

红网时刻新闻3月22日讯（记者 岳瑾 视频 周宇广）2023年3月22日是第三十一届“世界水日”，3月22—28日是第三十六届“中国水周”，今年“世界水日”“中国水周”的活动主题为“强化依法治水，携手共护母亲河”。为近距离聆听行风监督员和用户声音，解决好用户关心的难点和突出问题，共同推动供水服务质量的持续提升，今日，长沙水业集团在供水公司洋湖水厂举行行风监督员增聘仪式暨供水大客户服务座谈会，为企业的行风建设和服务提升问诊把脉、献计献策。长沙市人民政府相关部门、行风监督员、高校、医院、企业、社区代表等50余人参加会议。

自2021年9月行风监督员队伍组建以来，长沙水业集团多次召开专题会议，听取行风监督员意见及建议，截至目前共收到意见和建议49条，主要涉及管网抢修、市政消火栓、水压、户改政策、服务提升等方面，针对收集到的意见和建议，长沙水业集团件件有落实、事事有回音，满意率达100%。为继续加大供水行风建设力度，增大社会监督覆盖面，今年2月，集团再次在全市范围内增聘7名行风监督员，加上之前的15名，目前长沙水业行风监督员达到22名，助力供水服务不断优化。

座谈会召开前，代表们在水厂工作人员的引导下，参观了长沙洋湖水厂，实地了解自来水制水工艺。座谈会上，各位代表及行风监督员畅所欲言，“全方位、多层次、多视角”地对供水服务进行审视和评价，为推动供水服务质量提升建言献策。与会代表纷纷表示，将持续关注供水企业的发展，发挥好行风监督员职能职责，毫无保留地向供水公司反馈收集的问题和意见，促进供水公司各项工作向好、健康的发展。

长沙供水有限公司相关负责人就行风监督员提出的热点问题现场进行解答，并向大家介绍了近年来供水企业在促进服务提升、打造智能化综合水务平台等方面所做的工作。

长沙供水有限公司服务区域达856平方公里，服务人口600余万，共有洋湖水厂、银盆岭水厂、猴子石水厂、南湖水厂、新河水厂、秀峰水厂、南托水厂、廖家祠堂水厂、望城水厂9座制水厂，日供水设计能力290万吨/日，2022全年制水总量为8.56亿吨。根据《长沙市“十四五”供水规划（2021-2025）》，至2025年全市预测需水量将达到340万吨/日。“未来，我们供水公司将抓住推进供水服务品质迈向新台阶的重要机遇，全面提升获得用水质效和服务保障水平，充分尊重监督员权利，维护监督员权威，同时，也希望各位行风监督员及各单位、用户代表，不留情面，大胆监督，为供水服务行风问诊把脉，为供水服务形象的提升出谋划策、献言献策。”

长沙水业集团全面贯彻党的二十大和二十届二中全会精神，积极践行“节水优先、空间均衡、系统治理、两手发力”的治水方针，全面推进形成节水、护水、惜水的自觉行动。在“世界水日·中国水周”期间，安排了服务座谈会、水厂开放、水质净化厂开放、消火栓执法行动、服务进社区、水质检测服务等一系列形式多样的服务活动，让市民更直观地认识水资源、了解水工艺、熟悉水生态，形成关心水、亲近水、爱护水、节约水的良好社会风尚。